Garantías

Clōe extiende una garantía por defecto de fabricación por 90 días naturales a partir de la fecha de compra. La Garantía aplicable por CATEGORÍA DE PRODUCTO se especifica en la siguiente información:

Complementos de Viaje (Toiletbag, portaipad, cosmetiquera, tote, portadocumentos, cross body, clutch, cangurera, neck, neceser)
1 año (365 días naturales)

Relojes digitales y análogos
2 años (730 días naturales)

Gafas
2 años (730 días naturales)

Smartwatch
1 año (365 días naturales)

Bolso, Girls, Uomo, Escolares, Pañalera, Calzado
1 año (365 días naturales)

Cloe Care
No aplica garantía ni devolución.

Producto irregular, 2x1, 3x1 o con descuentos iguales o superiores al 60%
No aplica garantía ni devolución.

Equipaje

Equipaje vertical policarbonato, Polipropileno.
5 años (1,825 días naturales)

Equipaje vertical abs con FILM DE POLICARBONATO.
3 años (1,095 días naturales)

Equipaje vertical textil.
2 años (730 días naturales)

Equipaje Viaje(Mensajera, backpacks, portalaptops, portatraje, portatraje con ruedas, duffle bag, duffle bag con ruedas, Set de maleta y backpack).
1 año (365 días naturales)

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Esta garantía no cubre ningún daño causado por mal uso del producto, como son: raspaduras, rayaduras, abolladuras, abrasión en materiales, daño por exposición a temperaturas extremas, a solventes, ácidos, desgaste normal por uso o daños causados por terceros o transportistas, negligencia y/o accidentes.

Como solicitar una devolución?

Para redimir la garantía, es indispensable contar con el ticket de compra que avale el modelo adquirido, la fecha de compra, el monto de la compra y el lugar de la compra. Los cambios por defecto de fabricación sera por PRODUCTO NUEVO.

Comunícate con nosotros al correo contacto@oemoda.com , al chat o inbox con la información antes mencionada.

Más información en → Devoluciones