1- Ingresa Aquí para solicitar la devolución de tu compra por el cambio de otro producto o por una tarjeta de regalo.
2- Si tu devolución cumple con las políticas establecida se enviará a tu correo registrado en la compra una guía de paquetería prepagada en formato ".pdf". Imprímela dos veces.
3- Empaca el producto dentro de la caja que lo recibiste u otra similar, asegúrate que se encuentre sellada correctamente con cinta adhesiva.
4- Pega una de las guías de devolución por fuera de la caja. La segunda guía consérvela para duda o aclaraciones.
5- Si necesitas la recolección de tu paquete comunícate al teléfono 8003782338, opción 5 y selecciona el horario que prefieras.
6- Cuando ESTAFETA confirme de recibido, se te enviará un e-mail a tu correo registrado como confirmación.
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